Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
TOCA MIT T – Footvolley Coach, Inh. Tim Henke
1. Anwendungsbereich
1.1 TOCA MIT T – Footvolley Coach, Inhaber Tim Henke, Auerbachplatz 1, 50937 Köln (im Folgenden TOCA MIT T) bietet Footvolley Trainingseinheiten in Gruppen sowie Coachings im Footvolley im 1:1 Coaching oder für feste Gruppen an.
1.2 Der Begriff "Kunde" beschreibt jene Person (insbesondere Verbraucher, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen), die einen gesonderten Vertrag mit TOCA MIT T abgeschlossen hat, unabhängig ihres Geschlechts.
1.3 Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können Kunden von TOCA MIT T werden. Sofern ein Kunde für eine feste Gruppe ein Training/Event bucht, müssen sämtliche Teilnehmer der Gruppe das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige dürfen an keinem Training bzw. keiner Trainingseinheit von TOCA MIT T teilnehmen.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TOCA MIT T und dem Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn TOCA MIT T ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Leistungen
2.1 Die von TOCA MIT T zu erbringende Dienstleistung ist abhängig von der vom Kunden gebuchten Dienstleistung. Die individuellen Trainings- oder Coachingziele werden zwischen dem Kunden und TOCA MIT T abgestimmt
2.2 Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vertragliche vereinbarten Trainings- und Beratungsleistung (Dienstleistung gemäß § 611 BGB), nicht das tatsächliche Erreichen eines bestimmten Ziels des Kunden. Es werden keine Heil- oder Erfolgszusagen gemacht.
2.4 Die Leistungsbestandteile des Footvolley Trainings/ Coachings, der zeitliche Rahmen, sowie der Gesamtumfang und die Dauer ergeben sich aus dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag.
2.5 Die Footvolley Trainings und Coachings (sowie sämtliche andere Dienstleistungen) finden in der Regel in einer Traglufthalle oder verschiedenen Beachvolleyballfeldern in Köln statt, sofern die Parteien keinen anderen Ort für das Training vereinbaren.
2.6 Sollte der Kunde für ein Footvolley Training/Coaching bzw. einen Footvolley Trainings-/Coachingtermin die Durchführung an einem von ihm bestimmten Ort wünschen und TOCA MIT T hierdurch zusätzliche Kosten entstehen, z.B. Kosten für Eintritte, wird TOCA MIT T den Kunden hierüber und über die Höhe der Kosten vorab informieren. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
2.7 TOCA MIT T ist berechtigt, Kosten für die An- und Abfahrt in Höhe von 0,50 €/km zu berechnen, wenn die einfache Strecke die Grenze von 10i Frei-Kilometern (Entfernung Unternehmenssitz zum vereinbarten Trainingsort) überschreitet. Sofern der vom Kunden gewünschte Trainingsort mehr als XX Kilometer vom Unternehmenssitz entfernt ist, kann TOCA MIT T auch die Kosten für die Hin- und Rückfahrt mit der Bahn Klasse 2 in Rechnung stellen.
2.8 TOCA MIT T wird die ihm zur Verfügung stehenden Techniken und Mittel zum größtmöglichen Nutzen des Kunden einsetzen. Die konkrete Ausgestaltung des Trainings obliegt dem Footvolley Trainer. Dieser kann das Trainingskonzept jederzeit anpassen, um neuen gesicherten sportwissenschaftlichen Erkenntnissen Rechnung zu tragen oder soweit dies erforderlich ist, um einem veränderten Trainingszustand des Kunden zu entsprechen.
2.9 Ist keine andere Vereinbarung getroffen, können die Dienstleistungen nur durch den Kunden persönlich in Anspruch genommen werden. Eine Ausnahme hiervon besteht, sofern der Kunde ein Gruppenevent gebucht hat.
2.10 Sofern die Trainingszeiten für das Footvolley Training/ Coaching nicht bereits im Rahmen des Vertrages vereinbart wurden, werden sie individuell zwischen TOCA MIT T und dem Kunden vereinbart. TOCA MIT T steht dem Kunden außerhalb der vereinbarten Trainingseinheiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr für Informationen und Rückfragen zur Verfügung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.
An Feiertagen und an bis zu 20 Abwesenheitstage pro Kalenderjahr bietet TOCA MIT T keine Dienstleistungen an. Abwesenheitszeiten werden mindestens 2 Wochen vorher bekanntgeben.
2.11 Absagen/Stornierungen
2.11.1 Sofern der Kunden einen Coaching-Vertrag abgeschlossen hat, kann er die Teilnahme an einem vereinbarten Footvolley Trainings-/Coachingtermin bis zu 24 Stunden vorher ohne Kosten absagen. Sollte ein Termin später als vorstehend beschrieben, abgesagt werden oder der Kunde ohne Absprache nicht erscheinen, ist der Termin komplett zu bezahlen. Footvolley Trainings-/Coachingeinheiten, zu denen der Kunde zu spät erscheint, werden in vollem Umfang berechnet.
2.11.2 Buchungen von Gruppen-Coachings können bis zu 72 Stunden vor dem vereinbarten Event abgesagt werden. Sollte der Termin später als vorstehend beschrieben, abgesagt werden oder der Kunde ohne Absprache nicht erscheinen, ist der Termin komplett zu bezahlen. Dies gilt auch für Termine, zu denen der Kunde zu spät erscheint.
2.11.3 Buchungen von Footvolley Trainingstermin können bis zu 24 Stunden vor dem Termin storniert werden. Sollte ein Termin später als vorstehend beschrieben, storniert werden oder der Kunde ohne Absprache nicht erscheinen, ist der Termin komplett zu bezahlen. Trainingseinheiten, zu denen der Kunde zu spät erscheint, werden in vollem Umfang berechnet. Bei einer rechtzeitigen Stornierung erhält der Kunde eine Rückerstattung der Kosten.
2.12 Bei einer Terminabsage durch TOCA MIT T können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Bei Abwesenheit des Footvolley Trainers, insbesondere aus Gründen, welche TOCA MIT T nicht zu vertreten hat (z.B. Krankheit, höherer Gewalt, Unwetter etc.), ist TOCA MIT T berechtigt, gebuchte Footvolley Trainings/Coaching-Termine zu verschieben oder abzusagen, wenn eine Trainings-/Coachingeinheit nicht wie vereinbart durchgeführt werden kann. Bereits gezahlte Trainingseinheiten werden gutgeschrieben und zeitnah (maximal 14 Tage nach Wegfall des Absagegrundes) nachgeholt, es sei denn, dies würde zu einer unangemessenen Benachteiligung des Kunden führen. In diesem Fall wird ein passender Termin vereinbart oder das Honorar anteilig für den ausgefallenen Termin zurückerstattet. Bei einer Stornierung (finale Absage ohne Verlegung) durch TOCA MIT T, wird das Honorar für diesen Termin zurückerstattet.
2.13 Für den Fall, dass der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nehmen kann, gelten die Regelungen aus Ziffer 3.4 dieser Vereinbarungen.
3. Vertragsabschluss, Widerrufsrecht, Bezahlung, Vertragsdauer, Kündigung
3.1.1 Vertragsabschluss im Rahmen von Coaching-Verträgen im 1:1 bzw. für feste Gruppen (Training/Event)
Der Kunde und TOCA MIT T schließen einen gesonderten Vertrag. Dazu nimmt der Kunde Kontakt zu TOCA MIT T auf. Dies kann z.B. per Telefon, per E-Mail oder über die Webseite von TOCA MIT T erfolgen. Der Kunde und TOCA MIT T vereinbaren so dann die Rahmenbedingungen des Vertrages. Erteilt der Kunde sein Einverständnis zum Abschluss eines Vertrags, erhält er einen von TOCA MIT T unterschriebenen Vertrag samt AGB per E-Mail zugeschickt oder der Vertrag wird dem Kunde und von TOCA MIT T vor der ersten Footvolley Trainings-/Coachingeinheit ausgefüllt und unterschrieben.
Der Kunde hat sodann den Vertrag zu unterschreiben und innerhalb von zwei Wochen an TOCA MIT T zurückzuschicken oder persönlich zu übergeben. Mit Zugang des unterschriebenen Vertrages bei TOCA MIT T ist der Vertrag wirksam abgeschlossen. Lässt der Kunde die Frist von zwei Wochen zur Unterzeichnung verstreichen, ist TOCA MIT T nicht mehr an das Vertragsangebot gebunden.
3.1.2 Buchung von Footvolley Training
Footvolley-Trainingseinheiten können ausschließlich über die Webseite von TOCA MIT T unter www.toca-footvolley.com gebucht werden. Hierzu wählt der Kunde den von ihm gewünschten Trainingstermin aus. Durch das Anklicken des Buttons „Bezahlen & Bestätigen“ nach Eingabe seiner persönlichen Daten gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Der Kunde ist an diese Bestellung gebunden, sein nach Ziffer 3.2 bestehendes Recht, seine Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt. Nach der Buchung wird diese unverzüglich per E-Mail über die Emailadresse bestätigt, die der Kunde beim Buchungsprozess angegebenen hat. Eine solche E-Mail stellt eine verbindliche Annahme der Buchung dar und der Vertrag zwischen TOCA MIT T und dem Kunden über die erworbene Leistung kommt verbindlich zustande.
3.2 Erfolgt die Buchung außerhalb von Geschäftsräumen oder mittels Fernkommunikationsmittel (z.B. online, per Telefon, E-Mail) hat der Kunde, sofern es sich um einen Verbraucher handelt, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung erfolgt beim Vertragsabschluss sowie im Anschluss an diese AGB.
3.3. Honorar und Zahlweise
3.3.1 Footvolley Coaching-Verträge im 1:1: Sofern zwischen den Parteien eine Einmalzahlung vereinbart wurde, erhält der Kunde nach Vertragsschluss eine Rechnung über die gebuchte Leistung. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Werktagen, aber auf jeden Fall vor der ersten Trainingseinheit als Einmalbetrag auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Ratenzahlungen bedürfen einer individuellen Vereinbarung.
Sofern zwischen Parteien vereinbart wurde, dass der Kunde wiederkehrend ein Honorar zu zahlen hat, wird TOCA MIT T jeweils zum Beginn eines Monats eine Rechnung erstellen, sofern die Parteien bereits im Voraus die Leistungen für einen Kalendermonat bestimmt haben. Sind die Leistungen nicht im Voraus festgelegt, wird TOCA MIT T über die jeweils erbrachten Leistungen zum Ende eines Kalendermonats abrechnen. Die Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.
3.3.2 Buchung Footvolley Training bzw. Footvolley Coaching-Verträge für feste Gruppen (Training/Event)
Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Rechnung über die gebuchte Leistung. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Werktagen, aber auf jeden Fall vor der ersten Trainingseinheit als Einmalbetrag auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Ratenzahlungen bedürfen einer individuellen Vereinbarung.
3.4 Das Honorar kann nicht, auch nicht anteilig, zurückgefordert oder zurückbehalten werden. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde Footvolley Trainings-/Coachingeinheiten nicht in Anspruch nimmt oder Termine verfallen lässt. Es sei denn, der Kunde kann sich, aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, für einen längeren Zeitraum nicht sportlich betätigen (z.B. schwerer Unfall, Schwangerschaft). Die Sportunfähigkeit ist durch ärztliches Attest zu belegen. Für diesen Fall besprechen TOCA MIT T und der Kunde, ob das Training zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt bzw. nachgeholt wird oder eine (anteilige) Rückerstattung bereits bezahlter Honorare, abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen, erfolgt.
3.5. Die Vertragsdauer ist abhängig von der zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarung bzw. Buchung.
3.5.1 Haben die Parteien vereinbart, dass der Vertrag eine feste Laufzeit hat, so endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
3.5.2 Haben die Parteien eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart, so hat der Vertrag die Dauer der gebuchten Erstlaufzeit. Wird der Vertrag nicht von einer der Parteien zum Ende der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von 1 Monat gekündigt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Der verlängerte Vertrag kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
3.5.3 Haben die Parteien einen unbefristeten Vertrag geschlossen, kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
3.6 Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (E-Mail ist ausreichend).
4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, wenn er sich aktuell in ärztlicher Behandlung befindet, TOCA MIT T vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren und die Zusammenarbeit mit ihm und einem Arzt zu besprechen, um eventuelle Kontraindikationen auszuschließen.
4.2 Der Kunde verpflichtet sich, alle Fragen zum derzeitigen und bisherigen Gesundheitszustand sowie trainings- und ernährungsrelevanten Lebensumständen TOCA MIT T wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten und ihn insbesondere auf die Einnahme von Medikamenten und bestehende Krankheiten hinzuweisen.
4.3 Alle nach Trainings-/Coachingbeginn eintretende Veränderungen seines Gesundheitszustandes, sowie auftretende körperliche Beschwerden jeder Art, hat der Kunde TOCA MIT T umgehend persönlich bzw. per SMS, WhatsApp oder E-Mail wahrheitsgemäß mitzuteilen. Im gegenseitigen Einvernehmen wird dann über die Fortsetzung der Leistungserbringung entschieden.
4.4 Änderungen vertragsrelevanter Daten wie Name, Adresse etc. hat der Kunde TOCA MIT T unverzüglich mitzuteilen. Kosten, welche TOCA MIT T dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen der Daten nicht unverzüglich mitteilt, sind vom Kunden zu tragen.
5. Gesundheits- und Verhaltenshinweise
5.1 TOCA MIT T weist darauf hin, dass Hinweise zu Gesundheit, Psychologie, Fitness und Ernährung keinesfalls eine persönliche medizinische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt ersetzen. Das Footvolley Training sind keine Therapie und ersetzen diese auch nicht. Eine Behandlung von physischen und/oder psychischen Krankheiten im medizinischen Sinn findet nicht statt.
5.2 Insbesondere im Falle körperlicher Beschwerden, gesundheitlicher Beeinträchtigungen, Vorerkrankungen und aktuellen Krankheiten hat der Kunde sich in einer persönlichen Beratung durch einen Arzt darüber aufklären zu lassen, ob sein körperlicher und gesundheitlicher Zustand dem Footvolley Training/Coaching entgegensteht.
5.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die Durchführung der Leistungen keine Heil- oder Erfolgszusagen gemacht werden. Wenn der Eindruck entsteht, dass eine bestimmte Leistung zur Behandlung von Erkrankungen geeignet wäre, so handelt es sich nicht um ein Heilversprechen, sondern um die persönliche Meinung des Personal Trainers.
5.4 Es wird empfohlen, bei Erkältung und allgemeinem Unwohlsein kein Training zu absolvieren, auch wenn der Trainingsplan dies vorsieht oder bereits ein Termin vereinbart wurde.
6. Pflichten von TOCA MIT T, Haftung
6.1 TOCA MIT T verpflichtet sich bei der Absage von Footvolley Trainingseinheiten, den Kunden umgehend zu informieren. Hat sich der Kunde mit einer entsprechenden Kommunikation einverstanden erklärt, kann die Absage auch per E-Mail oder WhatsApp erfolgen. TOCA MIT T verpflichtet sich, unvorhersehbare Ereignisse ausgenommen, die Absagen dem Kunden mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.
6.2 TOCA MIT T haftet für vertragliche und sonstige Ansprüche des Kunden dem Grunde nach nur für Schäden (1) die er oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. Sowie (2) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von TOCA MIT T oder Erfüllungsgehilfen beruht. Ebenso (3) in den Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung und (4) die durch die Verletzung einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunderegelmäßig vertraut und vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht) entstanden sind.
6.3 TOCA MIT T haftet in den Fällen (1), (2) und (3) der Ziffer 6.2 der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
6.4 In anderen als in den genannten Fällen ist die Haftung von TOCA MIT T unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge.
6.6 Soweit die Haftung von TOCA MIT T ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
7.2 TOCA MIT T ist zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach Maßgabe des VSBG jedoch nicht verpflichtet und nimmt an entsprechenden Verfahren nicht teil.
- ENDE DER AGB –
Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht dem Kunden bei einem außerhalb der Geschäftsräume oder einer online gebuchten Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend belehren wir Sie über das gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Unternehmen
TOCA MIT T – Footvolley Coach
Inh. Tim Henke
Auerbachplatz 1
50937 Köln
Telefon: +49 160 954 444 01
E-Mail: taube@toca-footvolley.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
Die in dieser Erklärung genannten Widerrufsrechte stehen ausschließlich Verbrauchern zu. Ein etwaiges Widerrufsrecht entsteht für Verbraucher unter anderem gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 9 BGB aber auch dann nicht, wenn Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
TOCA MIT T – Footvolley Coach
Inh. Tim Henke
Auerbachplatz 1
50937 Köln
Telefon: +49 160 954 444 01
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
erhalten am
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.